Malgré les perturbations des chaînes d’approvisionnement mondiales et les restrictions d’espace d’entrepôt d’Amazon, les niveaux de stocks dans les entrepôts d’Amazon sont élevés. Alors que d’autres détaillants craignent des étagères vides, Amazon a transformé son vaste marché en un avantage.
Cette année, l’importation de marchandises est considérablement plus lente et plus chère qu’avant la pandémie. Après des années de progression vers un modèle de vente au détail juste à temps – faibles niveaux de quantité dans les entrepôts, importations fréquentes – l’industrie a dû s’adapter. La plupart des experts prévoient qu’il faudra attendre le deuxième trimestre de 2022 ou plus tard pour que ces ralentissements s’atténuent.
Amazon rattrape également son retard depuis le début de la pandémie en construisant des entrepôts et en embauchant du personnel pour répondre à la demande accrue. Avant d’aller plus loin, il a considérablement limité l’espace d’entrepôt qu’il alloue à chaque vendeur. Le service d’exécution auparavant infiniment élastique nécessite désormais une planification des ressources et un stockage temporaire tiers de la part des vendeurs.
Ces deux éléments suggèrent que de nombreux vendeurs et marques seraient désormais en rupture de stock. Impossible d’importer des articles à temps ou d’abandonner des commandes en raison de l’augmentation des taux de fret et de la limitation de l’espace d’entrepôt d’Amazon et de la rupture de stock avant que le nouvel inventaire ne puisse être enregistré. Mais cela ne s’est pas produit, du moins au niveau macro.
Selon les recherches de Marketplace Pulse, 75 % des 100 000 premiers vendeurs sur Amazon.com ont la plupart de leurs stocks stockés dans Expédié par Amazon. À la même époque l’année dernière, le chiffre était également de 75 %. Sur un échantillon suffisamment large d’entreprises, tous les problèmes de la chaîne d’approvisionnement n’avaient pratiquement aucun impact.
L’indice de disponibilité Prime des meilleurs vendeurs sert d’indicateur pour le catalogue global compatible Prime. L’année dernière, de mai à juillet, un creux de douze mois des meilleurs vendeurs d’Amazon a offert l’expédition Prime pour la plupart de leur catalogue. À l’époque, l’assortiment Prime avait diminué car, le 17 mars 2020, Amazon a commencé à donner la priorité au stockage de produits de première nécessité et de fournitures médicales.
Au cours des soixante prochains jours – jusqu’à la fin des achats des Fêtes – ce grand nombre de vendeurs avec l’expédition Prime activée en raison de FBA gardera les étagères d’Amazon bien approvisionnées. Cela ne veut pas dire que ces vents contraires n’ont pas eu d’effet, cependant. De nombreux vendeurs ont dû augmenter leurs prix pour tenir compte de l’augmentation des coûts. Certains qui vendaient des articles volumineux comme des meubles ont dû renoncer à leurs bons de commande parce que leur unité économique ne fonctionnait plus. Et bien d’autres pourraient vendre plus si Amazon leur attribuait plus d’espace d’entrepôt.
Mais comme de nombreux vendeurs sont en concurrence avec des centaines ou plus d’articles similaires, les acheteurs ne remarqueront probablement pas si l’un d’entre eux est en rupture de stock. D’un autre côté, les détaillants qui rivalisent avec Amazon et s’appuient sur un ensemble de fournisseurs beaucoup plus restreint auront plus de difficultés à rester en stock. Beaucoup d’entre eux signalent aux acheteurs de commencer plus tôt leurs achats des Fêtes. Les trente jours qui suivront le Black Friday seront gagnés par ceux qui ont approvisionné les entrepôts.