Amazon a énormément évolué en 20 ans. D’un simple site de commerce électronique à l’un des principaux concurrents de Google, il est désormais obligatoire pour les vendeurs de s’intéresser au moteur de recherche du géant mondial des ventes en ligne.
54% des recherches de produits sur Internet ont été lancées sur Amazon, ce qui en fait le premier point de recherche pour plus de la moitié des consommateurs ayant l’intention d’acheter.
Amazon et Google, des similitudes?
En 2014, Eric Schmidt, président de Google, a suggéré qu’Amazon est désormais un concurrent majeur du plus grand moteur de recherche au monde. Si cette déclaration peut surprendre certains, elle n’est en aucun cas infondée.
En effet, Amazon est maintenant si énorme que la navigation dans le menu est devenue difficile: près de 200 catégories (oui, nous avons compté) pour un nombre de produits supérieur à cent millions.
Devant un volume aussi important, la barre de recherche est rapidement devenue un élément très important pour les utilisateurs souhaitant trouver rapidement un produit. Amazon étant un marché, le défi pour les vendeurs consiste à apparaître en premier sur la demande saisie par l’utilisateur.
Si sur Google, les utilisateurs peuvent taper plus ou moins tout au vu de la diversité possible des résultats (blog, commerce électronique, etc.), les choses sont différentes sur Amazon. En effet, les utilisateurs d’Amazon ont déjà une intention d’achat bien établie: il appartient donc au site de maximiser son taux de conversion en fournissant le plus rapidement possible le produit qui plaira le plus aux utilisateurs.
Comme Google, Amazon a développé son algorithme qui classe les résultats de recherche: le célèbre A9.
Quel est l’algorithme A9 d’Amazon ?
A9 est le nom donné à l’algorithme qui gère le moteur de recherche d’Amazon. Comme Google, il a beaucoup évolué et est maintenant capable de détecter les spammeurs et les vendeurs qui abusent des mots-clés dans les listes de produits.
Voici comment Amazon définit la recherche avec A9
« Les consommateurs doivent être en mesure de trouver vos produits avant de pouvoir les acheter. La recherche est le moyen le plus utilisé pour rechercher des produits sur Amazon. Les consommateurs recherchent en saisissant des mots-clés, qui sont confrontés aux informations (titre, description, etc.) fournies. ton produit.
Des facteurs tels que le pourcentage de correspondance des mots clés, le prix, la disponibilité et l’historique des ventes aident à déterminer si un produit apparaîtra dans les résultats de la recherche de l’utilisateur. En fournissant des informations complètes et appropriées pour votre produit, vous augmentez sa visibilité et vos ventes. «
Les éléments clés de l’algorithme A9 d’Amazon
Comme Amazon l’a défini, son objectif est de fournir le produit le plus approprié à chaque client afin d’obtenir le taux de conversion global le plus élevé possible et de gagner ainsi plus. Votre objectif est plus ou moins le même: vendre le plus de produits.
Pour ce faire, vous devez, comme sur Google, faire en sorte que l’algorithme comprenne la nature de votre produit. Amazon a simplifié les choses plus facilement que sur Google: vous devez remplir un formulaire avec des champs bien définis, alors qu’une page Web n’a pas vraiment de limite et vous pouvez y mettre ce que vous voulez.
Il n’est pas question d’essayer de tromper l’algorithme avec des mots-clés inappropriés pour vos produits, car cela réduirait le taux de conversion, ce qui est un autre facteur.
Facteurs directs et indirects
Même s’il y a moins de facteurs de positionnement que Google, le référencement sur Amazon n’est pas forcément plus simple.
Il existe deux types de facteurs de positionnement: les facteurs directs et indirects. Les facteurs directs sont ceux directement appariés par l’algorithme A9. Ils peuvent être optimisés. Par exemple, vous pouvez modifier le titre de votre produit en fonction de mots-clés saisis par les utilisateurs.
Les facteurs indirects sont moins évidents à optimiser: vous ne pouvez pas les modifier directement. Par exemple, le taux de conversion est un facteur indirect de positionnement sur Amazon: vous pouvez l’optimiser en améliorant votre profil de produit, mais vous ne pouvez pas l’influencer directement.
Classement des facteurs sur Amazon
Voici les principaux facteurs de classement sur Amazon:
- La fiche produit
- Le taux de conversion
- La fréquence des ventes
- Avis des clients
Optimisez votre liste de produits sur Amazon
Voici les éléments qui composent la fiche produit Amazon:
Le titre
La liste à puces (bullet point)
La description
Le prix
Images
Termes de recherche
Nous verrons chacun de ces points en détail.
Optimiser le titre de son produit sur Amazon
Le titre est l’élément le plus important de votre liste de produits Amazon. C’est celui qui aura le plus de poids parmi tout ce que vous allez remplir et qui permet à l’algorithme d’associer des mots-clés à votre produit.
Votre titre est à la fois un facteur de clic important pour l’utilisateur et un facteur de classement important pour l’algorithme. Il faut donc l’optimiser avec une attention particulière.
Ainsi, vous devez placer dans le titre vos mots-clés principaux. De préférence au tout début, car c’est là qu’ils auront le plus de poids. N’oubliez pas de mettre le nom de votre marque si elle apporte de la légitimité.
Vous pouvez placer vos mots-clés, séparés par des caractères spéciaux tels que:
| , & –
Votre titre devrait pouvoir être lu de manière fluide par les internautes: c’est principalement lui qui influencera le taux de clic.
Le bourrage de mots clés est bien entendu inutile et fera beaucoup plus de mal que de bien: il y a de bonnes chances que vous receviez une pénalité.
Optimiser la liste intelligente sur Amazon
La liste de puces est principalement utilisée pour répertorier les fonctionnalités du produit, mais vous pouvez également ajouter des produits compatibles car la liste est généralement indexée.
Ainsi, votre produit pourrait sortir pour « Samsung Samsung Galaxy Nexus » si vous vendez un câble de chargement USB.
Vos mots clés principaux ont été logiquement placés dans le titre, il est donc essentiel que vos mots clés secondaires brillent.
Vous pouvez remplir jusqu’à 5 points à 10 bullet points selon les catégories, n’hésitez pas à tout remplir!
Optimiser la description de ses produits Amazon
A l’instar de la liste intelligente, la description n’a pas d’impact direct sur votre classement pour un mot clé spécifique.
Cependant, cela augmente la visibilité de votre produit et une description bien écrite peut augmenter votre taux de conversion via un appel à l’action à la fin de celui-ci.
Pour personnaliser la description et la mettre en surbrillance, il est possible d’ajouter des éléments HTML, tels que des balises en gras.
Si vous n’êtes pas familier avec HTML, vous pouvez utiliser des éditeurs qui vous convertiront automatiquement comme ceci: http://amazondescriptioneditor.com/
La description est parfaite pour convaincre l’utilisateur d’acheter et de placer des mots-clés sur une longue ligne.
Quel prix mettre son produit sur Amazon ?
Trouver un prix pour son produit n’est jamais évident. Sur Amazon, le prix est assez punitif: vous êtes classé juste à côté de vos concurrents et le prix est un facteur de clic important.
En plus d’encourager l’utilisateur à cliquer sur votre produit, cela a également un impact sur le référencement sur Amazon: un prix trop différent de celui de vos concurrents ne sera pas apprécié par l’algorithme.
En effet, si tout le monde vend des étuis iphone à 10 euros, c’est donc plus ou moins le prix de ce produit selon Amazon. Il serait intéressant de vendre sur la même plate-forme des coques avec des diamants à des milliers d’euros.
Optimiser les termes de recherche sur Amazon
Les termes de recherche sont le lieu idéal pour placer des variantes et des synonymes.
Ils ne doivent pas dépasser 50 caractères chacun.
Quant à la description, pas besoin de bourrer les mots clés
Pas besoin de mettre une virgule
Optimisez vos images sur Amazon
Les images n’affectent pas directement votre classement mais peuvent augmenter votre taux de conversion. Nous vous recommandons de mettre autant que possible et à des tailles minimales de 1000 * 1000, ce qui permet le zoom.
N’hésitez pas à rajouter des petites zones de texte ajoutant des informations sur votre produit, cela attire l’oeil et incite à la vente sans même prendre la peine de lire les bullet points !
Optimiser les facteurs de performance sur Amazon
Les facteurs de performance sur Amazon sont les suivants :
- La fréquence de vente d’un produit
- Les avis des clients Amazon
- Le taux de conversion
Les facteurs liés à la vente de produits sont vraiment les facteurs les plus importants dans l’algorithme d’Amazon. Nous allons voir en détail comment les optimiser.
La fréquence des ventes d’un produit Amazon
La fréquence de vente de vos produits par rapport à vos concurrents est sans aucun doute l’un des facteurs les plus importants du référencement sur Amazon. En effet, pour un « moteur de recherche » qui vise la conversion, quoi de mieux que … les conversions, précisément?
Le nombre de produits vendus peu de temps après l’ajout d’un produit à Amazon est également un facteur déterminant pour le bon référencement d’un nouveau produit.
Cependant, il peut sembler difficile de vendre un produit qui n’est pas encore positionné sur le moteur de recherche quand la grande majorité des gens achètent par le biais de celui-ci …
C’est pourquoi il est important de disposer de sources de trafic externes vers Amazon afin de générer des ventes sans être nécessairement bien positionné sur le moteur de recherche.
Donc, ramener des visiteurs via des publicités sociales ou Google est une très bonne stratégie. Tous les moyens sont bons: emailing, lien depuis votre site etc.
Avis des clients Amazon
Les avis des clients sont un autre facteur extrêmement important pour votre référencement Amazon.
Ils servent d’indication directe à Amazon sur la qualité de votre produit. Cela a également un impact énorme sur les acheteurs potentiels.
Soyons honnêtes, qui serait prêt à acheter un produit sur Amazon qui a 2.5 / 5 pour 50 avis?
Amazon mène la guerre contre les fausses opinions et décourage vivement tous les services offrant ces avantages, ils ne sont en aucun cas pérennes et pourraient vous pénaliser.
Il existe des moyens d’encourager les clients à ajouter des commentaires naturels, tels que l’envoi par courrier électronique de commentaires.
Le taux de conversion
Le taux de conversion est un facteur indirect: c’est en travaillant sur tous les aspects déjà vus que vous allez l’augmenter.
Savoir comment cibler vos clients est essentiel et vous positionner sur des mots clés peu attrayants au niveau des ventes peut finir par réduire votre taux de conversion et donc avoir un effet purement négatif.
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Remplissez tous les champs disponibles lors de l’ajout d’un produit